Klacht: ontevreden

swatten op 03 juni 2015 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vandaag hebben wij telefonisch contact met elkaar gehad. Ik ben blij dat we samen alsnog tot een passende oplossing zijn gekomen. Ik wens u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Mark

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 3 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb nu 2maal een eurotrail campertafel besteld en geleverd gekregen waarvan tafelblad vol met krassen was,Is dit bij jullie een normaal verschijnsel?????????????

Gewenste Oplossing:

Een tafel te ontvangen in een nieuwstaat zonder krassen in het tafelblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 02 juni 2015 om 15:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vandaag hebben wij telefonisch contact met elkaar gehad. Ik ben blij dat we samen alsnog tot een passende oplossing zijn gekomen.

Ik wens u nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Mark

Alle klachten die gemeld zijn door swatten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM