Mijn Klacht:
januari nummerbehoud aan laten vragen om per 22 mei van Vodafone naar T-Mobile te verhuizen. Medio april krijg ik via SMS van Vodafone dat zij pas per 7 juli het nummer vrijgeven. Vodafone zegt mij middels een brief in januari te hebben geïnformeerd dat ik 1 week te vroeg was met het aanvragen. Dit is echter niet het geval; er is door mij nooit ook maar iets ontvangen. Vodafone weigert nu het nummer eerder vrij te geven en ik wordt gedwongen om 2 maanden langer bij Vodafone te blijven.
Te gek voor woorden !
Gewenste Oplossing:
Per direct mijn nummer vrijgeven


