Mijn Klacht:
Onverwacht is mijn gehele beltegoed afgeschreven van mijn tegoed nadat ik vreemde berichten via mijn telefoon van 5959 ontvangen had.
Vervolgens vraag ik via de site van Hollandse Nieuwe wie mijn tegoed heeft ontvangen en waarom. Dit blijkt via mijn hollandse nieuwe niet te lukken. Vragen die ik aan hun computer stel worden met niet te zake doende antwoorden beantwoord. Al met al is mijn probleem niet opgelost en ben ik bang weer bestolen te worden van mijn nieuwe tegoed.
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is en er niet weer fraude kan worden gepleegd.
