Mijn Klacht:
Voor u als klant verandert er niets…..
Dat werd enkele maanden terug verteld!.
Ten eerste ben ik diverse zenders waar ik meerdere keren per week naar keek kwijt. Het antwoord van Ziggo, dan moet u een duurder abonnement nemen.
Nu krijg ik een mail dat mijn abonnementsgeld met 2 euro wordt verhoogd.
Waar houdt het op, ik ben niet iemand die snel klaagt, maar moet ik dit allemaal zomaar accepteren. Ik vind het echt waardeloos! Als klant wordt je niet meer gerespecteerd, nee je moet maar een duurder abonnement nemen als ik de zenders weer wil zien waar ik jaren voor het huidige abonnementsgeld naar heb gekeken.
Oja, het betreft de zenders, CI en ID.
Gewenste Oplossing:
Het terugkrijgen van het zenderpakket dat ik bij UPC had. Destijds heb ik voor de duurdere variant gekozen i.v.m. het feit dat o.a. bovengenoemde zenders in het pakket zaten.
(10)
