Mijn Klacht:
Het antwoord op je vraag Ticketnummer:895029
Het antwoord op je vraag Ticketnummer:895029
[email protected] ([email protected])
Toevoegen aan contactpersonen
23-1-2015
Aan: [email protected]
hollandsnieuwe_logo
Beste Klant,
Onlangs heb je contact opgenomen met de klantenservice omtrent de kosten van je abonnement, bij dezen bevestig ik dat de prijs voor de databundel is gewijzigd naar 3 euro per maand. Aangezien de actieprijs van de databundel pas deze maand is gewijzigd van 4,50 naar 3,00 euro, zal er geen bedrag worden teruggestort.
Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
+ 500 MB bundel
Deze bundel wordt iedere maand automatisch verlengd.
Afhankelijk van de voorwaarden in je contract kun je de bundel
aanpassen.
€ 10,00 p/maand
als je lees houden hollands nieuwe weer niet aan hun afspraken..
3 euro per maand hadden we mail ontvangen nu gaan weer 10 euro per maand betalen.
afspraken waren gemaakt over 2 toestellen
je kunt hollandse nieuwe niet bereiken dus je kunt weer niet aanspreken op hun klacht,,
Gewenste Oplossing:
ik ben niet tevrede ik kan geen 10 euro per maand betalen dat is 20 euro
