Mijn Klacht:
ik heb net gebeld naar nummer 0900 0324 er was nog 1 wachtende voor mij en na 10 minuten heb ik hem verbroken ik vind geen goede service
Gewenste Oplossing:
als er eerder iemand aan de lijn komt
Klacht: telefonisch contact
mKch6F6G4 op 25 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2015
Een klant van Hollandsnieuwe heeft onvrede geuit over de telefonische klantenservice. Na tien minuten in de wacht te hebben gestaan met nog één andere beller voor zich, besloot de klant het gesprek te beëindigen en vond de service niet acceptabel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
