Mijn Klacht:
ik heb 11 maart mijn abonnement verlengt met een nieuw toestel. Ik heb nog steeds niets ontvangen na 5 of 6 telefoontjes. De laatste keer dat ik belde heb ik bijna 15 min aan de lijn gehangen zonder contact te krijgen met een van de medewerkers van hollandsnieuwe. De andere keren wordt er steeds gezegd aankomende week komen ze binnen en krijgt u mail. Het is nu bijna eind mei en nog steeds geen telefoon.
Gewenste Oplossing:
Ik heb twee abbonementen lopen bij jullie omdat ik altijd netjes geholpen ben. Maar dit slaat nog kant nog wal!!!! Mijn geduld is echt op. Ik wild dan ook zo spoedig mogelijk contact met jullie. En dat de telefoon naar mij toegezonden wordt. Mocht dit niet zo zijn dan ben ik genoodzaakt om mijn abboqementen bij jullie weg te halen.
