Mijn Klacht:
Het netwerk bij mijn woonadres is slecht. Al twee maanden geleden werd mij als oplossing een apparaatje Signaalplus beloofd.
Het komt niet, men kan geen levertijd noemen en klachten die ik instuur worden zonder inhoudelijke reactie gesloten.
Klachten worden niet serieus genomen, men stuurt je gewoon het bos in. Abonnement opzeggen kan echter niet.
Personeel is ondeskundig en handelt als robot.
Gewenste Oplossing:
Als ofwel eht netwerk is verbeterd, danwel dat apparaatje wordt geleverd. Alternatief: abonnement zonder gedoe nu beeindigen.
