Mijn Klacht:
Als je op de link naar het contactformulier klikt kom je nog steeds op de startpagina. Is 3 weken geleden ook al gemeld; werkt nog steeds niet.
Gewenste Oplossing:
Als het contactformulier naar behoren werkt.
Klacht: Contactformulier werkt nog steeds niet
EdwinA op 17 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2015
Een klant van Hollandsnieuwe heeft gemeld dat het contactformulier op de website niet functioneert, waardoor men steeds op de startpagina terechtkomt. Deze kwestie is drie weken geleden al aangekaart, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
