Mijn Klacht:
Twee weken geleden een nieuw toestel besteld en abonnement verlengt. Krijg een niet werkende track trace gemaild en er staan onjuiste adres gegevens bij. Gelijk melding an gemaakt na 25 min in de wacht. Dag erna weer terugebeld. Reactie we zijn aan het zoeken. Nog 3 keer gebeld. Reactie we zijn aan het zoeken. Maar ondertussen wel mijn abbonement verlengt zonder een nieuw toestel te ontvangen. Op de vraag hoelang dit gaat duren en of Vodafone kan terug bellen is de reactie geen idee. Misschien wel erg lang.
Gewenste Oplossing:
Als er met spoed het nieuwe toestel wordt geleverd en ik voor alle moeite schadeloos wordt gestald.
