ikheb geen gebruikersnaam op 06 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft geprobeerd hun abonnement bij Vodafone te wijzigen, maar na een uur van doorverbinden en onderbrekingen zonder resultaat, is het niet gelukt. Ondanks de inzet van een computerdeskundige, hebben ze besloten om het huidige abonnement tot februari 2016 af te maken en daarna over te stappen naar een andere provider.
om ons abonnement te wijzigen zijn wij een uur bezig geweest
resultaat 0 na een uur van door schakelen en verbreken door vodafone
zijn wij er niet in geslaagd om ons abonnement te wijzigen
wij hadden er zelfs een computer man bij gehaald
onze conclusie is nu om het abonnement wat loopt tot februari 2016
af te maken en dan maar te kiezen voor een andere
voor mij hoeft er geen oplossing meer te komen als vodafone zo met zijn verbindingen om gaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
