Klacht: niet kunnen bellen of sms op 2 abonnementen

f v dam op 10 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 10 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals hierboven.30 april zou het abonnement ingaan op 2 mobiele telefoons.na 2 maal naar bel company en 3 maal naar een vodafone winkel te zijn geweest en zelfs 2 nieuwe mobieltjes gekocht te hebben kunnen we nog steeds niet bellen.Het probleem moet snel opgelost worden daar het zeer belangrijk is om als het nodig is iemand te bellen.
Ik heb in ieder geval spijt van mijn overstap ,
Hoop heel snel iets te horen

Gewenste Oplossing:

Als ik zo snel mogelijk weer kan bellen en sms

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie