Mijn Klacht:
Januari 2014 een wasmachine bij Bol.com gekocht. Beste Koop volgens consumenten bond. Een Denver 1600 van Whirlpool.
De machine geeft een fout code aan die alleen door reparateur verholpen kan worden. Op 28 april heb ik dit bij Bol.com gemeld. Binnen drie dagen zou reparateur contact opnemen voor afspraak. Op vrijdag 1 april weer contact opgenomen met Bol.com. Geen contact gehad met reparateur. Maandag 4 mei weer contact opgenomen met Bol.com. Nog steeds geen contact gehad met reparateur. Bol.com geeft aan binnen vijf dagen een reactie te sturen…
Al met al heb ik al 7 dagen geen wasmachine kunnen gebruiken voor een gezin wat uit zes personen bestaat….
Voel me niet gehoord en zeker niet geholpen. En dit terwijl machine net een dik jaar oud is…
Gewenste Oplossing:
Als machine voor 6 mei hersteld is.
