Mijn Klacht:
plus min is twee en half jaar een rekening binnen gehad van bol op mijn adres
van een product die ik niet besteld had.
toen meteen kontact opgenomen per mail en tel met bol.
te horen gekregen dat zei het gingen oplossen en niks meer over gehoord .
tot een jaar later ik van een incasso buro een factuur gekregen heb .
ook weer mee gebeld en gemaild tot uit eindelijk meden gedeeld werd.
dat ik me er geen zorgen om hoefden te maken en dat het opgelost was.
nu weer een jaar later een nieuw incasso buro met namens bol.com weer een nieuwe rekening .
meteen weer op gereageerd het weer uitgelegd aan hun .
en ik kreeg het advies doe aangifte bij de politie.
dat had ik in het begin ook al geprobeerd en de politie zei mij toen.
u bent niet de gedupeerde dus u kan geen aangifte doen.
onder tussen wordt ik nu opnieuw bestookt door 2e incasso en hun bel comp. of zo,die aangeeft dat ik nog een aantal dagen heb om de rek. te voldoen.
dit ondanks ik al weer voor de zoveelste x kontact had opgezocht met hun.
Gewenste Oplossing:
zodra bol.com en het incasso eens ophouden met het versturen van rekeningen .
en het probleem eens echt oplossen in plaats van het alleen maar te zeggen en het een half jaar of een jaar later gewoon weer te proberen.
