Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk problemen met de zenderinstellingen van zijn digitale tv na de fusie met UPC. In de afgelopen drie maanden heeft hij vier keer zijn tv opnieuw moeten instellen, wat leidt tot frustratie door het constante zoeken en instellen van de zenders.
Sinds de fusie van ziggo en upc heb ik inmiddels voor de vierde keer binnen 3 maanden, mijn tv, ( digitzae tv met ci module), opnieuw moeten instellen. Dit betekent dat eerst de zenders gezocht moeten worden en dan opnieuw ingesteld moeten worden. Waardeloos
Ik ben tevreden wanneer ik niet verschoond blijf van deze ongemakken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
