Klacht: Beltegoed op??

Nielsie op 12 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 12 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een vraag 2 weken geleden nieuw abonnement bij julie afgesloten iPhone voor mijn dochter 2 dagen later beltegoed op terwijl je op de iphone zelf kan zien dat ze maar 14 min heeft gebeld!!
Beetje apart?

Gewenste Oplossing:

Beetje duidelijkheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie