nelissenveehandel bv op 03 april 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Beste Nelissenveehandel bv, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw onvrede kenbaar te maken. Het is erg vervelend om te horen dat uw werkzaamheden door de stroomstoring niet uitgevoerd konden worden. Essent is niet verantwoordelijk voor stroomstoringen. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
op dit adres is een metaal en laswerkplaats gevestigd
ruim 3 uur zonder stroom
dat is 2 werknemers die niet konden werken
die toch betaald moeten worden
ik ben tevreden als we op een behoorlijke manier schadeloos gesteld
worden ik denk aan 6 uur x € 50.0
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2015 om 11:01 geantwoord
Beste Nelissenveehandel bv,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw onvrede kenbaar te maken. Het is erg vervelend om te horen dat uw werkzaamheden door de stroomstoring niet uitgevoerd konden worden.
Essent is niet verantwoordelijk voor stroomstoringen. Ik heb u telefonisch bereikt om dit aan te geven en ik heb u verwezen naar de verantwoordelijke partij om een verzoek tot compensatie in te dienen.
Met vriendelijke groet,
Dave
Essent Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
