espace17 op 05 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer mevrouw,
Al meerdere keren is het voorgekomen dat ik automatisch een sms kreeg i.v.m. een voicemailbericht. Ik had mijn telefoon (een iPhone 4S) aanstaan. Mijn werk belde maar zij vertelde mij dat ze de telefoon over lieten gaan en dat ze plotseling de voicemail kregen. Mijn telefoon is niet overgegaan terwijl deze wel aan stond en bereik had. Erg vervelend.
Als ik er van uit kan gaan dat mijn telefoon gewoon overgaat als ik gebeld wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
