J Boers op 23 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft te maken met een storing van internet en telefoon. Na contact met de klantenservice vernam de klant dat een monteur pas over vijf dagen beschikbaar is, wat problematisch is gezien de studeisen van drie huisgenoten. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor service.
Internet en telefoon is uitgevallen. Gebeld met ziggo klantenservice. Hier wordt mij verteld dat de monteur over 5 dagen pas kan komen.Er zitten 3 jongens op de hoge school en moeten gebruik kunnen maken ven het lesmateriaal. Ik vind het jammer dat service van ziggo zo lang op zich laat wachten.
.
Nog geen reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
