Een klant van Ziggo ervaart sinds de overstap naar een nieuwe frequentie problemen met de internetverbinding, die traag en stotterend is, zelfs op korte afstand van de modem. Daarnaast functioneert een nieuwe afstandsbediening voor de Samsung recorder niet naar behoren, met problemen zoals geen HDMI-verbinding en slecht geluid.
sinds de overstap van van de week met die nieuwe frequentie geen internet meer traag en stotterend zit slecht,zit 2,5 meter van de modem af,.boven helemaal geen bereik meer.heb een nieuwe afstands bediening gehad voor mijn recorder samsung is een voor alle tv,s zeggen ze. werkt niet goed geen hdmi meer en slecht geluid nu
een afstandbediening die gewoon bij de samsung tv recorder hoord.en internet moet verbeterd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
