Klacht: Groenewegen en Partners dreigement betaling

Jackhengst op 19 februari 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Reactie geregistreerd.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 19 februari 2015

Een klant van NS ervaart problemen met Groenwegen en Partners, die dreigen met betaling aan zijn vrouw. Ondanks herhaaldelijk verzoek om bewijs, weigert het bedrijf dit te verstrekken en stelt het dat de bewijslast bij de klant ligt. De klant is gefrustreerd en wil dat deze situatie stopt.

Mijn Klacht:

Nu begint de dreigement van Groenwegen en Partners bij mijn vrouw. Het is ongelooflijk! Wederom om bewijs gevraagd, wederom weigeren zij omdat ze vinden dat het bewijslast bij ons ligt. Terwijl wij weten dat dit niet zo is!! Hou nou eens op!! Het is klaar!!

Gewenste Oplossing:

Kappen met die brieven en de dreigementen intrekken. Als dit niet stopt, schakelen wij een advocaat in en vechten we dit uit in de rechtzaal. We zijn er klaar mee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 25 februari 2015 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reactie geregistreerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Jackhengst

Heeft op 25 februari 2015 om 15:07 geantwoord

Ehm.. Wat houdt dit in? Ik heb nog niks gehoord of gezien. Geen oplossing of antwoord. Alleen: reactie geregistreerd...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten