Klacht: OVERVOLLE KORTE trein naar Enkhuizen

hpmvw op 14 februari 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en antwoord naar de klant

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 14 februari 2015

Een reiziger heeft geklaagd over de overvolle trein van Amersfoort naar Amsterdam op 12 februari 2015, waarbij veel passagiers gedwongen waren om te staan. De klager uitte frustratie over de situatie en suggereerde dat financiële overwegingen de oorzaak zijn van het probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Staan, staan, staan en staan hoe velen van ons hebben moeten staan van Amersfoort (09:26 op 12/2/15) naar Amsterdam kan ik niet zeggen maar VELEN !! Money, money, money, it’s all about money and don’t tell me different ! ! (liedje)

Gewenste Oplossing:

Langere treinen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 17 februari 2015 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en antwoord naar de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten