Mijn Klacht:
Ik schrijf weinig klachten. Toch heb ik besloten dit nu eens te doen. In de jaren dat ik gebruik heb gemaakt van WiFi in de trein bij NS, heb ik nog bijna nooit degelijk en snel internet kunnen gebruiken, ook niet op grote trajecten (Den Haag – Amsterdam, e.d.). Ik vindt het verbazingwekkend dat dit niet al is opgelost, ik neem aan dat hier vele reizigers hinder van ondervinden. Ik reis regelmatige meerdere uren in de trein en wil dan werk kunnen verrichten via het internet. Dit is toch het MINSTE wat ik verwacht van NS en voor de reiskosten die ik betaal. Ik heb regelmatig gereisd met de (veel kleinere) Vechtdallijnen (Oost-Nederland) en daar was het internet bijna altijd vlekkeloos en snel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gebruik kan maken van degelijk snel draadloos internet zonder dat de verbinding continu plat ligt of uitermate traag gaat.
