Klacht: Te korte trein

Nvdg92 op 03 februari 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en antwoord naar de klant

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 3 februari 2015

Een reiziger uitte onvrede over de trein van Den Bosch naar Rosmalen van 16.56 uur, waarbij hij zich gedwongen voelde om in een te korte trein te reizen. Hij betaalde 3,20 euro en voelde zich behandeld als vee. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag de trein van den Bosch naar rosmalen van 16.56 uur. 3,20 betaald om als vee vervoerd te worden in een veel te korte trein.

Gewenste Oplossing:

Ik betaal naar mijn idee voor een zit plaats. Zorg dan dat iedereen kan zitten ipv op elkaar gedrukt in de tussenstukken staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 10 februari 2015 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en antwoord naar de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten