Mijn Klacht:
Vrijdag 30 januari bij de mediamarkt een kado bon van 225 euro aangeboden gekregen als ik zou overstappen naar essent.Na een vergelijking te hebben gemaakt ter plaatse bleek dat ik voordeliger uit zou zijn bij een 3 jarig contract van essent ipv bij mijn oude leverancier energiedirect maandag kreeg ik via de e-mail het overzicht van mijn contract nu blijk ik ipv 0,21 cent per kw maar liefst 23.19 cent per kw te gaan betalen! dat is een enorm verschil aangezien wij een verbruik per jaar hebben van 9100 kw! Nu staat er zelf in de e-mail: overeenkomst is via fysieke
winkelverkoop tot stand gekomen.
U heeft geen bedenktijd en u kunt
de overeenkomst niet annuleren.
Artikel 3.2 van de Algemeen
Voorwaarden is niet van
toepassing.
Dit lijkt mij niet van toepassing, aangezien er in de winkel een misleidend aanbod hebben gedaan
Gewenste Oplossing:
Ontbinding van het contract en retour van de 225 euro, of gelijke energie kosten van 0,21 cent per kw.
