NS Klantenservice heeft op 10 februari 2015 per e-mail beantwoord en de klachten geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Samenvatting wordt geladen...
Het is iedere week weer hetzelfde op het traject Uitgeest Amsterdam. Uitval, vertraging en overvolle treinen. Vandaag nog voordat ik van huis ging, netjes gekeken of er vertraging was. Toen nog niet, maar op het station aangekomen, 07.29, bleek de trein van 07.31 ineens 15 minuten vertraging te hebben. Dat het nu een keer gebeurt oke, maar elke weer kan gewoon niet meer. NS doe wat aan dit traject!!!!!!
Als er meer treinen worden in gezet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2015 om 07:49 geantwoord
NS Klantenservice heeft op 10 februari 2015 per e-mail beantwoord en de klachten geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
