Mijn Klacht:
Ik ben op zaterdag 24 januari j.l. vanuit Tilburg naar mijn werk vertrokken. Ik werk bij de HEMA in Tiel en moet dus met de trein van Tilburg naar Tiel. Even voor de goede orde, ik moest om 09:00 beginnen. Toen ik om 7:30 uur aan kwam in Den Bosch, bleek dat de trein richting Utrecht van 07:32 niet reed, dus ook niet naar Geldermalsen, wat mijn tussenstation is. Ik vroeg aan de conducteur of de trein van 08:02 wel zou rijden, waarop het antwoord ‘ja’ was. Later bleek dat deze trein ook niet zou rijden. Nog later werd omgeroepen dat dit probleem tot ongeveer 12:00 zou gaan duren. (Dit alles was de oorzaak van ‘het slechte weer’). Ik heb toen mijn baas gebeld om te vragen of het nog zinvol was om te komen, waarop het antwoord ja was. Ik heb van 07:30 tot 10:15 uur gewacht op station Den Bosch, toen mijn andere baas belde dat ik beter naar huis kon gaan. Ik heb door toedoen van NS een hele werkdag gemist en dus ook mijn loon, betreffende €38,16. (Ik werk 8 uur per dag tegen een loon van €4,77 per uur).
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het gemiste loon betaald krijg. Het is de verantwoordelijkheid van de NS dat ik gebruik kan maken van hun dienst. Het zou op z'n zachtst gezegd oneerlijk zijn als ik hier voor moet opdraaien.
