Klant per e-mail geïnformeerd over de klimaatbeheersing in onze treinen.
Een reiziger ervaart regelmatig kou in de intercity tussen Zwolle en Leeuwarden door de harde werking van de airco. Ondanks het gebruik van een jas en sjaal als dekking, blijft het onaangenaam koud. Eerder is er wel warme lucht geblazen, wat aangeeft dat er alternatieven mogelijk zijn.
Ongeveer 4x per week zit ik in de intercity tussen Zwolle en Leeuwarden. De airco staat altijd zo hard aan, het is veel te koud! Ik gebruik mijn jas en sjaal als deken voor mijn benen en dan nog is het koud. Het tocht ontzettend. Ik heb één keer meegemaakt dat er warme lucht werd rondgeblazen dus het kan anders!
Airco lager, warmere lucht, houdt rekening met je passagiers!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2015 om 14:19 geantwoord
Klant per e-mail geïnformeerd over de klimaatbeheersing in onze treinen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
