Mijn Klacht:
Op zaterdag 24 januari wilde mijn zoon en zijn vriendin gebruik maken van de NS kaartjes die we via het Kruidvat hebben gekocht, Kaartjes die we hen cadeau hebben gedaan. Het zijn kaartjes waarmee je in de weekenden tot 1 februari onbeperkt kunt reizen. Echter helaas was er op die dag geen mogelijkheid om gebruik te maken van het treinverkeer. De oplossing zou kunnen zijn: dan maar gaan op zaterdag 31 januari. Helaas zijn zij niet in de gelegenheid om op die dag te reizen.
Gewenste Oplossing:
Twee kaartjes met dezelfde mogelijkheden, maar dan met een langere geldigheidsduur dan tot 1 feruari 2015.
