manon lens op 20 januari 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
per e-mail op 23/01/2015 Helaas klacht niet vast kunnen leggen, gewezen op http://www.ns.nl/reizigers/reisinformatie/informatie/bezetting-in-de-trein
Samenvatting wordt geladen...
19-01-2015: wederom een te kort treinstel vanaf amsterdam zuid naar den haag cs. reizigers moesten staan hele traject. er werd zelfs omgeroepen een klacht in te dienen!
als er een langer treinstel komt en reizigers kunnen zitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2015 om 11:16 geantwoord
per e-mail op 23/01/2015
Helaas klacht niet vast kunnen leggen, gewezen op http://www.ns.nl/reizigers/reisinformatie/informatie/bezetting-in-de-trein
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
