per e-mail op 23/01/2015 Klacht niet vast kunnen leggen. Wel gewezen op http://www.ns.nl/reizigers/reisinformatie/informatie/bezetting-in-de-trein
Een reiziger uit Rosmalen ervaart al geruime tijd problemen met de te korte sprintertreinen naar Den Bosch, waarbij de trein vaak overvol is. Ondanks herhaalde klachten en excuses van de conducteur, blijft het probleem bestaan en wordt er van reizigers verwacht dat zij dit opnieuw melden. De klacht is inmiddels opgelost.
Zoals elke ochtend vanuit Rosmalen naar Den Bosch sprinter is al jaren en jaren veel te kort. vanochtend wederom excuses van conducteur over het tekorte treinstel. Als pieren in een potje dat de deuren eigenlijk net niet of door ahrd duwen toch dichtgaan. Dit is een bekend probleem en toch wordt er aan de reizigers gevraagd om nogmaals te melden. Bijdeze
Zitplaatsen is niet perse nopdig maar ruimte te staan zonder intien te zijn met je medereiziger.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2015 om 09:07 geantwoord
per e-mail op 23/01/2015
Klacht niet vast kunnen leggen. Wel gewezen op http://www.ns.nl/reizigers/reisinformatie/informatie/bezetting-in-de-trein
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
