Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Tot eind vorig jaar haalde ik 3 keer per week een ov fiets op bij de fietsenwinkel op het station in Weert. Per 1 jan. 2015 is de fietswinkel dicht waar ik normaal gesproken mijn ov fiets haalde.
Na info bij de NS eind vorig jaar is toegezegd dat ik ook op 2 januari gewoon een fiets op kon halen op het station, dit kan nu dus niet !
Er zou een fietsenstalling komen waar ik een ov fiets op zou kunnen halen, de ov fietsen staan er wel maar je kunt bij niemand terecht voor de fietssleutels.
De NS weet al maanden dat de stalling/fietsenwinkel dicht zou gaan en er helaas is niets geregeld. In augustus vertelde de medewerker van de fietsenstalling mij al dat de fietsenwinkel dicht zou gaan. Nu zie ik geen info, geen mogelijkheid: niets?
Graag hoor ik van jullie op welke wijze ik een ov fiets op kan halen.
Ik werk bij Enexis in Weert en hier worden dagelijks zo ‘n 13 a 14 ov fietsen gebruikt.
Met vriendelijke groet,
Peter Smits
Gewenste Oplossing:
als ik en zo'n 20 collega's van mijn bedrijf (energiebedrijf Enexis) weer gebruik kunnen maken van de OV fiets
