Mijn Klacht:
ik heb net een klacht ingediend maar zie dat ik niet het goeie email adres heb ingevuld
Gewenste Oplossing:
dit moet even gewijzigd worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
NS Klantenservice heeft op 9 januari 2015 het juiste e-mailadres geregistreerd en aangeraden de klacht opnieuw in te dienen.
Een klant van NS heeft een klacht ingediend, maar ontdekte dat het opgegeven e-mailadres niet correct was. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 09 januari 2015 om 10:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
NS Klantenservice heeft op 9 januari 2015 het juiste e-mailadres geregistreerd en aangeraden de klacht opnieuw in te dienen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
