Mijn Klacht:
Ik krijg van u mijn zilverpas toegestuurd met de mededeling dat er een verrassing klaar ligt.
Ik kan daar niet bijkomen, en krijg deze klachtmelding
Hoe zit dat?
Gewenste Oplossing:
als ik kan zien wat die verrassing is
Een klant van ANWB heeft problemen met het ontvangen van een verrassing die bij de zilverpas hoort. Ondanks de mededeling dat er een verrassing klaar ligt, kan de klant hier niet bij komen en vraagt om opheldering.
Ik krijg van u mijn zilverpas toegestuurd met de mededeling dat er een verrassing klaar ligt.
Ik kan daar niet bijkomen, en krijg deze klachtmelding
Hoe zit dat?
als ik kan zien wat die verrassing is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM