Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Hierbij wil ik een klacht indienen over de vertrek en aankomst tijden van de treinen van Hoorn cs en Amsterdam cs (en andersom).
Ik reis dagelijks met de trein van 07:33 van Hoorn naar Amsterdam en ’s middags 18:09 van Amsterdam naar Hoorn.
Bijna dagelijks loop ik hierbij 5-10 minuten vertraging op, en zelf een enkele keer rijdt de trein geheel niet(o.a. 16-12-14)
Tevens is het bijna onmogelijk om een knappe zitplek te vinden aangezien deze treinen overvol zijn. Meerdere keren heb ik het traject nu staand mogen reizen.
Gewenste Oplossing:
Als de treinen rijden conform dienstregeling, en er voldoende zitplekken zijn.
