timboltendal op 15 december 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Klacht geregistreerd en beantwoord via privé bericht op Klacht.nl op 16.12.2014
Een reiziger uit Zwolle heeft klachten over uitgevallen treinen op de verbinding naar Kampen, waarbij hij zich afvraagt hoe er vertraging kan optreden op een enkel spoor met een trein die continu heen en weer rijdt. Hij heeft zowel 's ochtends als 's avonds te maken gehad met deze problemen en vindt dit onacceptabel. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoe is het mogelijk dat het kamperleintje van Zwolle richting Kampen vertraging op kAn lopen. Het is een enkel spoor met een trein die steeds heen en weer rijd. vanochtend en vanavond te maken gehad met een uitgevallen trein. Dat kan niet!
Als de treinen eens een keer allemaal op tijd gaan rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NS
11 jaren geleden - Klacht geregistreerd
Heeft op 16 december 2014 om 08:07 geantwoord
Klacht geregistreerd en beantwoord via privé bericht op Klacht.nl op 16.12.2014
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
