Mijn Klacht:
er werd mij nav mijn gouden pas een ‘cadeau’ toegestuurd waarvoor ik diende in te loggen op ANWB.nl/goud2015. Bij deze kom ik dan steeds op deze klachtenpagina terecht.
Gewenste Oplossing:
bij juiste info doorverwijzing.
jan standaert op 13 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de website ANWB.nl/goud2015 om een 'cadeau' te ontvangen dat bij zijn gouden pas hoort. In plaats van toegang te krijgen tot de juiste pagina, belandt de klant steeds op de klachtenpagina.
er werd mij nav mijn gouden pas een ‘cadeau’ toegestuurd waarvoor ik diende in te loggen op ANWB.nl/goud2015. Bij deze kom ik dan steeds op deze klachtenpagina terecht.
bij juiste info doorverwijzing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM