adri123 op 10 december 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Kwestie intern aangekaart. Hopelijk constateert klant snel verbetering van deze service.
Een reiziger heeft ervaren dat de internetverbinding in de trein tussen Zwolle en Amersfoort zeer slecht is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Tussen zwolle en amersfoort is de internetverbinding in de trein uitermate slecht.
Als deze verbinding gelijkwaardig is als op andere plaatsen in het netwerk., en je in ieder geval gebruik kan maken van de internetverbinding, wat nu absoluut niet het geval is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2014 om 12:17 geantwoord
Kwestie intern aangekaart. Hopelijk constateert klant snel verbetering van deze service.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
