Terug

Klacht: Ziggo tv app werkt niet meer

Papje op 02 december 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 december 2014

Een gebruiker meldt dat de Ziggo tv app niet meer functioneert en bij het inloggen steeds foutcode 10547 weergeeft. Dit probleem doet zich voor op een Apple tablet en iPhone met iOS 8.1.1, en volgens verschillende forums ervaren veel andere gebruikers hetzelfde probleem. De klager overweegt over te stappen naar glasvezel als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Bij inloggen op de Ziggo tv app krijg ik steeds foutcode 10547. Ik kan nu al een hele tijd geen tv kijken op Apple tablet en iPhone iOS 8.1.1. Ik ben niet de enige met probleem, op diverse forums klaagt iedereen hierover. Waarschijnlijk hebben duizenden gebruikers hier last van. Misschien tijd voor mij om naar glasvezel over te stappen als jullie dit niet oplossen.

Gewenste Oplossing:

Graag een update, de Ziggo tv app is al 1 jaar niet meer geüpdatet. Dit kan echt niet. Intussen heb je iOS 8.1.1 en de iPhone 6.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het