ingeland3 op 01 december 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Samenvatting wordt geladen...
Goede morgen,
Heb een klacht,
Onze zoon is gisteren van uit Den helder – Maassluis ( daar waren ze bezig op het spoor)
Op weg naar huis toe moest hij met de hispeed amsterdam mee om thuis te komen.
Daar voor moest hij 10 euro extra betalen wat voor een student veel geld is.
Hij vraag er niet om dat er gewerkt wordt aan het spoor.
Vind het erg veel geld wat hij extra moest betalen.
Mvg mevr v tielen
Als ik de 10 euro terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van NS
11 jaren geleden - Klacht is door de klant zelfde dag per e-mail bij NS kenbaar gemaakt als dat deze op Klacht.nl is geplaatst. Klacht is reeds beantwoord door NS Klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
