Klacht: GEEN vervangend NS vervoer op station Nijmegen Lent!

EvD12 op 29 november 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 december 2014
Reactie van het bedrijf:

De bussen dienen te rijden volgens gepland schema. Klacht genoteerd.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 29 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sta Ik met mijn goede gedrag om 07:15 ruim een half uur te wachten op Station Nijmegen Lent. Stopt er GEEN ENKELE NS bus. Dit terwijl zowel op de ns website, 9292ov en op de borden op station Nijmegen Lent de NS bus stopt op het station om 07:28 en 07:58. Niet dus. Alle NS bussen rijden het station zo voorbij!
Nu dus flinke vertraging!

Gewenste Oplossing:

Als de NS bussen morgen wel stoppen op station Nijmegen Lent, maar ben er bang voor...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 01 december 2014 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

De bussen dienen te rijden volgens gepland schema. Klacht genoteerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten