Mijn Klacht:
Op dinsdag 25 november 2015 had ik gepland de trein richting Schiedam van 18.59 te nemen van Den Haag Laan van NOI.
Bij aankomst op het perron stond er op het vertrektijdenbord + 5 min.
Even later veranderde dat in + 10 min. Uiteindelijk kwam de trein 19.13 u.
Dat alles zonder enige toelichting omtrent de oorzaak. Een keer werd er omgeroepen: de intercity naar Den Haag HS enz. vertrekt over enkele minuten.
In Schiedam miste ik hierdoor mijn aansluitende busverbinding.
Gevolg: ik kwam een halfuur te laat op de vergadering waar ik verwacht werd.
Gewenste Oplossing:
Het zou al goed zijn als de oorzaak van de vertraging gemeld werd.
