Mijn Klacht:
Zie boven, lijkt meer op ongeoorloofd vee vervoer
Gewenste Oplossing:
Voor een dure treinreis kunnen zitten en niet als sardientjes in een blik staan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2014
Reactie van het bedrijf:
NS houdt de zitplaatscapaciteit nauwlettend in de gaten. NS koppelt de signalen over de treinbezetting en de genomen maatregelen terug via de website http://www.ns.nl/reizigers/reisinformatie/informatie/bezetting-in-de-trein.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 21 november 2014 om 14:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
NS houdt de zitplaatscapaciteit nauwlettend in de gaten. NS koppelt de signalen over de treinbezetting en de genomen maatregelen terug via de website http://www.ns.nl/reizigers/reisinformatie/informatie/bezetting-in-de-trein.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
