Klacht over NS: claim ‘Geld terug bij ve…

Mijn Klacht:

claimnummer 40722368

Zaterdag 1 november om 15:05 op Den Haag Centraal ingechekt om trein van 15:14 naar Schiphol te halen. Er vertrekt echter geen trein naar Schiphol. De eerste trein in die richting is de sprinter van 16:17. Deze genomen en in Hoofddorp uitgestapt en uitgecheckt om 16:57. Vanaf daar opgehaald en alsnog naar Schiphol gebracht. Oorspronkelijke aankomsttijd op Schiphol 15:44, nu aankomst in Hoofddorp 16:57. Vertraging dus meer dan 1 uur. Graag alsnog totale reissom retour op rekening NL89 INGB 0002192461 t.n.v. L. van Dijk

nummer ov-chipkaart 3528 0234 1681 3110

Gewenste Oplossing:

als het retourbedrag op mijn rekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 20 november 2014 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

per e-mail op 20/11/2014

Claim herzien

Klacht: claim ‘Geld terug bij vertraging’ onterecht afgewezen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer