Mijn Klacht:
Ik wilde een e-ticket ns groep retour via mijn computer van 55.00 euro voor 4 personen voor zondag 16 november, maar bleek dat ik niet met mijn visa card kon betalen.
Dit vond ik vreemd.
Hierdoor was ik gedwongen om op het station 4x een losse dagretour te kopen van 32.20 per stuk = 128.80 + 4.00 = 132.80 totaal.
Tot mijn verbazing zag ik dat ik daar wel met mijn visa card kon betalen maar dan weer geen groepsretour.
Dit vind ik dus niet kloppen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen als het verschil, 132.80 - 55.00 = 77.80 gecompenseerd zou worden.
