Mijn Klacht:
Op het traject Krommenie-Assendelft naar Haarlem-overveen rijden regelmatig minder treinen en de treinen die wel komen zijn vertraagd en overvol. Hierdoor heeft mijn dochter elke dag maar 1 minuut overstaptijd (als ze mazzel heeft) en geen 5 minuten. Daarnaast neemt ze voor de zekerheid 2 treinen eerder als ze een tentamen heeft en dan nog is het een keer gebeurd dat ze te laat kwam omdat er ineens geen treinen reden. Dit was op een normale dag, geen regen, geen sneeuw en geen storm. Ik leer mijn kinderen op tijd op afspraken en school te zijn. Maar dat is nogal lastig met een bedrijf zoals de NS. De NS is nalatig in veel dingen. In welk bedrijf wordt het getollereerd dat een werknemer een paar keer per week te laat komt of zelfs niet komt opdagen? Bij de NS mag dat allemaal; treinen komen te laat of komen helrmaal niet opdagen! Er wordt je geleerd geen smoezen te bedenken waarom je te laat was of er helemaal niet was, je moet zorgen dat je ergens op tijd bent. Dus NS, kom ook niet met smoezen waarom het jullie niet lukt om op tijd te rijden of waarom de trein niet komt opdagen. We betalen genoeg voor een kaartje, dat elk jaar duurder wordt.Zo jammer dat we alleen maar afhankelijk zijn van de NS.
Gewenste Oplossing:
Als de treinen die in de planning staan rijden dan ook nog op tijd rijden.
