Mijn Klacht:
Afgelopen donderdag kwamen mijn vrouw en ik tijdens het spitsuur met de IC terug uit Rotterdam. In Eindhoven moesten we overstappen op de sprinter naar Geldrop. De trein stopte buiten de overkapping aan de Tongelrese kant van het station.We haastten ons naar het perron waar de sprinter al klaar stond. Door de drukte op de perrons konden we niet opschieten. Op het goede perron aangekomen liepen we met een andere reiziger zo hard mogelijk naar de trein. De conducteur hing uit de trein en zag ons aankomen. Voor mijn neus sloot hij de deuren. Ik drukte nog op de knop maar niets. De deur ging niet meer open en de sprinter zette zich in beweging.. Ik snap niet dat er niet wordt gewacht en de reizigers gelegenheid wordt geboden om over te kunnen stappen. Zeker als men weet dat die iets meer tijd nodig hebben door de verbouwing van het station in Eindhoven.
Gewenste Oplossing:
Even wachten tot "overstappers"zijn ingestapt.
