Klacht NS! Roltrappen -

Klacht: Roltrappen

JanVorstenbos op 13 november 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 14 november 2014

Reactie van het bedrijf:

http://www.prorail.nl/nieuws/op-de-roltrap-links-gaan-rechts-staan.

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 13 november 2014

Een reiziger wijst op het gebrek aan duidelijke bewegwijzering op roltrappen op stations, waar links de loopstrook en rechts de staanstrook zou moeten zijn. Dit leidt tot vertragingen en ergernissen bij overstappen, wat volgens de klager eenvoudig te verbeteren is. De klager vraagt zich af waarom dergelijke maatregelen in andere grote steden zoals New York, Londen en Hongkong wel worden toegepast.

Mijn Klacht:

Boven roltrappen op stations zou duidelijk moeten worden aangegeven dat links de strook is om te lopen en rechts om te staan! Hierdoor halen veel mensen de trein net niet! Een hoop ergernissen worden hiermee voorkomen. Zo verloopt de overstap voor duizenden mensen beter!
Waardoor er minder ophoping is van mensen op de perrons.

Waarom kan dit in New York, Londen en Hong kong wel prima?

Gewenste Oplossing:

Zodra er borden verschijnen en een campagne wordt opgezet zodat mensen dit eindelijk gaan begrijpen! Zie campagnes in New York en Londen als voorbeeld!