Mijn Klacht:
Al weken bezig met het feit dat ik betaal voor een dalvoorabonnement en een trajectvrij en dit werkt dus niet naast elkaar.
Ns kan geen abonnement overzetten op andere kaart enz. Enz .
Ondertussen betaal ik iedere dag voor een traject waarvoor ik dus een abonnement heb afgesloten, ben er helemaal klaar mee.
Afgelopen weken gemiddeld 3 x per week gebeld met de Ns .
Gewenste Oplossing:
Een goede oplossing voor het reizen en mijn geld zsm terug en geen weken wachten op vergoeding.
Ns kan net zoals ik zie wat er ten onrechte extra betaald is voor het reizen , het is onzin dat ik een brief moet gaan schrijven om geld terug te krijgen .
