SSpanjaard op 06 november 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Klacht geregistreerd en beantwoord via privé bericht op Klacht.nl op 12.12.2014
Een reiziger heeft geklaagd over herhaaldelijk overvolle treinen van de NS, wat als onveilig wordt ervaren. De klager vraagt om actie om de veiligheid te waarborgen en de verwachtingen van reizigers te vervullen. De klacht is inmiddels opgelost.
Herhaaldelijk alleen al deze week, laat staan over het algemeen, is er sprake van overvolle treinen. Dat is onveilig, waar actie op nodig is. Voor de veiligheid en het nakomen van de verwachting van waar krijgen waar je voor betaald.
Antwoorden aan de vraag van de hoeveelheid mensen die met de trein reizen door te komen met voldoende ruimte biedende treinen zonder uitval.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NS
11 jaren geleden - Klacht geregistreerd en beantwoord
Heeft op 12 december 2014 om 08:57 geantwoord
Klacht geregistreerd en beantwoord via privé bericht op Klacht.nl op 12.12.2014
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
